『三井ハウジングメイト』会員規約

第1条 （本規約について）
本規約は、三井不動産レジデンシャル株式会社（以下「弊社」といいます。）が提供する『三井ハウジングメイト』会員サービス（以下「本サービス」といいます。）及び利用の条件を規定したものです。

第2条 （活動の目的等）
本サービスの目的は以下のとおりとします。
（1） 第3条に規定する会員に対し、弊社が取り扱う不動産、住宅等に関する情報ならびに住まいに関連する情報をDMや電子メール、電話等で提供すること。
（2） 弊社の商品企画・サービス向上のために会員からご意見をいただくこと。
2.上記のほか、第11条に規定する三井不動産グループ会社の取り扱う商品・サービスをご紹介させていただきます。

第3条 （会員資格）
会員とは、本規約の内容を承諾のうえ、弊社指定の方法で『三井ハウジングメイト』入会のお申し込みをし、弊社が承認した方をいいます。なお、弊社は、『三井ハウジングメイト』入会のお申し込みの際、弊社が指定する事項の記載を希望されない場合等には、『三井ハウジングメイト』入会のお申し込みをお断りすることがあります。
2.『三井ハウジングメイト』の入会金および会費は無料です。

第4条 （事務局）
『三井ハウジングメイト』事務局は、弊社内に置くものとします。

第5条 （変更・退会の届け出）
会員が登録内容の変更や『三井ハウジングメイト』からの退会を希望される場合は、本サービスにかかわるウェブサイト、電話等にて弊社に届け出ていただくものとします。

第6条 （退会について）
会員から退会の申し出があった場合、弊社は速やかに退会手続きをいたします。また、会員が以下の各号に該当する場合、弊社は事前に告知することなく退会の手続きを取らせていただきます。
（1） 登録内容が真実でないと判明した場合。
（2） 送付物や電子メールが宛先不明で、発送者に戻った場合。
（3） 弊社からの連絡が相当期間とれない場合。
（4） 会員として受けられた情報、サービスを営利目的等個人利用の枠を超えて利用された場合。
（5） 本規約に定める各条項の規定に違背した場合。
（6） その他『三井ハウジングメイト』の運営に支障があると弊社が判断した場合。
2.本サービスの退会手続きが完了すると、本サービスのID(三井ハウジングメイトID)を用いてご利用登録（またはご入会）されたウェブサービスや会員組織についても、同時にご利用停止（または退会）となります。

第7条 （本規約の変更）
弊社は、本規約を随時変更することが出来るものとします。本規約の変更は、本サービスにかかわるウェブサイト上で変更後の規約を掲示してお知らせし、規約の変更は掲示された時点から効力が生じるものとします。会員は自らの責任において適宜本規約の確認をお願いいたします。

第8条 （財産権）
『三井ハウジングメイト』運営上、ならびに本サービスを通じて提供されるテキスト（文章）・画像・動画・音声などの情報やサービスに関する財産権は弊社または情報提供者に帰属し、著作権法、商標法、意匠法などにより保護されています。

第9条 （免責事項）
弊社は、本サービスの中止・中断等によって生じた会員の損害については一切責任を負いません。

第10条 （サービスの中止・中断等）
弊社は、以下の各号 に該当する場合には、会員の承諾を得ることなく、本サービス内容の一部または全部を変更、追加または中止・中断する場合がありますので予めご了承ください。
（1） 設備の保守上または工事上やむを得ない場合。
（2） 地震等の天災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合。
（3） インターネットを通じた不正なアクセス等の理由により本サービスの提供が困難な場合。
（4） その他、弊社が本サービスを提供する事が困難と判断した場合。
（5） その他、弊社において必要と認めた場合。

第11条 （個人情報の利用目的）
弊社は、会員の個人情報を次の目的のために利用させていただきます。 
（1） 第2条の目的等を達成するため、郵送物、電子メール、電話等に より情報提供や勧誘等の営業活動および調査を行うため。
（2） 会員からのお問い合わせやご相談にお答えするため。
（3） インテリア・住宅設備機器、リフォームおよびメンテナンス、住み替え、花弁（花・観賞用植物・園芸）、商業施設、ホテル、リゾート等の生活・住環境・レジャーに関連する商品・サービス等、三井不動産グループ会社の取り扱う商品・サービスのご紹介のため。
※三井不動産グループ会社とは、三井不動産株式会社および同社の有価証券報告書に記載されている同社の連結子会社を指します。
（4）会員の個人情報を統計的に処理した集約情報を公表するため。ただし、個人を識別できる情報は含みません。
（5）その他、弊社側に何らかの必要が生じ、会員に連絡をとるため。
（6）前各号記載の利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を第三者に提供するため。

第12条 （個人情報の第三者提供）
取得した個人情報は、法令の規定に基づく場合のほか、第11条に規定する個人情報の利用目的の達成に必要な範囲で、当社子会社、三井不動産グループ会社等の第三者に提供いたします。
2.弊社は、『三井ハウジングメイト』運営のため、会員の個人情報管理業務の一部を弊社との間で予め守秘義務契約を締結した第三者に委託することがあります。また、発送業務等を行うため、会員の個人情報の一部を配送業者等に預託することがあります。
これらの場合、弊社は当該委託先に秘密を保持させるための適正な監督を行います。

第13条 （個人情報の管理・運営）
会員の個人情報の保護に関する管理責任者は、弊社市場開発部長とします。
2.弊社は、会員の個人情報について紛失、漏洩、破壊、改ざん等を防止するため、適切な安全管理対策を行うとともに、必要な是正措置を講じます。

第14条 （個人情報の訂正・利用停止・開示・苦情受付窓口）
会員の個人情報の訂正・利用停止、『三井ハウジングメイト』の運営に関するご意見・ご相談については、下記事務局までお問い合わせください。いただきましたお問い合わせにつきましては、お返事にお時間をいただく場合がございますので、ご了承ください。

● お電話でのお問い合わせ・ご連絡
三井不動産レジデンシャル株式会社 
都市開発二部販売イノベーショングループ　
「三井ハウジングメイト」事務局
＜TEL＞　フリーコール：0120-334-409　
（受付時間：午前9：30より午後5：00まで。土日祝・夏季・年末年始は休業です。）

● 電子メールでのお問い合わせ・ご連絡
三井不動産レジデンシャル株式会社 
都市開発二部販売イノベーショングループ
customer@31sumai.com

● 開示についてのお問い合わせ
個人情報の開示等の手続きにつきましては、下記のページをご参照ください。
http://www.mfr.co.jp/disclosure/

第15条 （留意事項）
本サービスにかかわるウェブサイト利用の際は、別途掲げる本サービスにかかわるウェブサイトの「利用上の注意」の内容についても同意のうえご利用いただきます。
第16条 （ID・パスワードについて）
会員が弊社から発行・承認された個別のID・パスワードについては、会員の自己責任において管理するものとし、その使用上の誤りや第三者による不正使用について弊社は一切責任を負わないものとします。
また、ID・パスワードを失念された場合は本サービスの一部または全部を利用できなくなる場合があります。
2.弊社は、本サービスにかかわるウェブサイトにおいてID・パスワードが使用されたときは、その使用にかかる当該サイト上の行為は全て当該IDを付与され、当該パスワードを登録した会員が行ったものとみなします。

第17条 （会員資格の抹消）
会員登録手続きにあたっては、以下の各号に該当する方はお断りいたします。また会員登録手続き後であっても次の事項に該当すると弊社が判断した場合、弊社は当該会員の資格を抹消することができるものとします。
（1）暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれらに準ずる者またはその構成員（以下総称して「反社会的勢力」といいます）またはそのおそれがある方。
（2）前（1）と実質的に同等の支配力を有すると認められる社員、債権者もしくは株主（出資者）等が反社会的勢力、またはそのおそれがある方。
（3）他の会員に対し本サービスの利用を妨げるまたは妨げるおそれがある方。

第18条 （遵守事項）
会員は、以下の各号の行為をしないよう遵守するものとします。
（1）第2条に記載されている以外の目的で本サービスを利用すること。
（2）本サービスを利用する際に必要となるID・パスワードを自ら公開したり、他の会員のIDを不正に使用する行為。
（3）本サービスの運営を妨げるような行為。
（4）その他法令に違反しまたは違反する恐れのある行為。

第19条 （協議事項）
本サービスに関連して会員と弊社の間で問題が生じたときは、当該会員と弊社で、誠意をもって協議しこれを解決するものとします。

第20条 （準拠法）
本規約及び本サービスは、日本国の法令に準拠するものとします。

第21条 （管轄裁判所）
本規約及び本サービスに関して紛争が生じたときは、東京地方裁判所をもって第一審の専属的合意管轄裁判所とすることとします。

制定日　2012年（平成24年）12月3日
改正日　2014年（平成26年） 8月1日

掲載日　2012年（平成24年）12月3日

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個人情報のお取り扱いについて

 

（個人情報取扱事業者）三井不動産レジデンシャル株式会社
〒103-0022　東京都中央区日本橋室町三丁目2番1号
会社概要　／　役員一覧

 

　三井不動産レジデンシャル株式会社（以下「弊社」といいます）は、三井不動産グループの一員です。
　三井不動産グループは、すまいとくらしに関する事業のほか、商業施設事業、ホテル・リゾート事業、オフィスビル事業、ロジスティクス事業など、様々な事業を展開しています（詳細は三井不動産株式会社のホームページをご確認ください）。
　なお、弊社の個人情報保護方針および個人情報の取扱いにつきましては、以下をご覧ください。
　個人情報保護方針
　個人情報の取扱いについて

 

個人情報の取得
１．弊社は、資料請求・物件エントリーいただいた方、物件に来場いただいた方、ならびに売買契約を締結いただいた方（以下「お客様」といいます）に関する以下記載の個人情報（以下「お客様情報」といいます）を取得し、以下の各条の目的、利用範囲にて利用いたします。
＜例として、以下の情報を取得します＞
　• お客様から提供された情報（氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、職業など、お客様から提供された一切の情報で、物件来場後に不動産取引に際して提供された情報を含みます）
　• WEBサイトの閲覧履歴
２．お客様は、登録した情報に変更があった場合、下記「個人情報に関するお問い合わせ窓口」に記載の各窓口へ連絡のうえ登録情報を変更するものとします。変更登録がなされなかった場合、お客様はサービスの提供を受けられないなどの不利益を被ることがありますが、弊社に帰責事由がない限り、弊社は責任を負いません。

 

利用目的
　弊社および弊社のグループ各社（三井不動産株式会社および三井不動産株式会社の有価証券報告書等に記載されている連結子会社とし、以下同じとします）は、お客様情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
１．弊社の事業に関する商品・サービスの提供のため
　＜例として、以下の利用目的が含まれます＞
　• 郵便物・電子メール・電話等による営業活動
　• 不動産に関するお客様との契約や取引の履行
　• 不動産引渡し後のレジデンシャル・カスタマーサービスの提供
　• 提供する不動産の管理・運営
　• お客様との取引やサービスの提供に関する郵便物・電子メール・電話等による連絡、問い合わせ対応
２．弊社および弊社のグループ各社の取り扱うお客様の衣･食･住･遊･働に関わる商品・サービスの紹介^※1ならびに各種情報・特典の提供のため
　＜例として、以下の利用目的が含まれます＞
　• 各種セミナー・キャンペーン・イベントの案内^※2
　• 広告配信事業者を利用した行動ターゲティング広告（取得した閲覧履歴やサービス利用履歴等の情報を分析し、お客様の属性・興味関心を推定して出稿内容を変える広告手法）の配信^※3
　• クーポン・サービス利用時の割引等の特典の提供
　※1・※2・※3弊社または弊社のグループ各社が取得した取引履歴等の情報を分析し、お客様の属性・興味関心等を推定した上での案内を含みます。上記の案内・配信・提供は電話、封書葉書等、メールマガジン、またはダイレクトメール等により行います。
３．弊社および弊社のグループ各社の取り扱うお客様の衣･食･住･遊･働に関わる、商品・サービスの開発・改善、ならびに弊社および弊社のグループ各社が行うお客様によりよい商品・サービスを提供するための市場調査などのマーケティング活動・調査・分析のため
　＜例として、以下の利用目的が含まれます＞
　• 新規事業の企画、新商品の開発、既存商品・サービスの改善
　• アンケートの実施
　• 顧客動向分析
　• 販売促進活動の効果検証､販売促進計画の策定
４．上記利用目的１～３の達成にあたり第三者に提供するため

 

個人関連情報の取得
　弊社は、第三者であるデータ提供サービス事業者からCookieや広告ID（スマートフォン端末の識別子）等（以下「Cookie等」といいます）により収集されたWebの閲覧・利用履歴およびその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと紐づけたうえで、広告配信等の目的で利用いたします。
　また、弊社のグループ各社からCookie等により収集されたWebの閲覧・利用履歴およびその分析結果を取得し、これをお客様の個人データと紐づけたうえで、上記「利用目的」に記載した1.～3.の利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

第三者提供
１．弊社は、法令の規定に基づく場合のほか、上記「利用目的」に記載した1.～3.の利用目的の達成に必要な範囲で、お客様情報を弊社のグループ各社、住宅事業の共同事業者などの第三者に提供することがあります。
２．提供するお客様情報は、氏名、住所、電話番号のほか、各利用目的の達成のために必要な項目とさせていただきますが、必要最低限の項目に限定することとします。
　＜提供する個人データ例＞
　• 弊社が取り扱う不動産に関し、資料請求・物件エントリーおよび物件来場の際に登録いただいた事項
　• 不動産取引の際に届出いただいた事項（取引した物件名・価格・対応履歴・不動産引渡し後の連絡先等を含みます）
　• 弊社が分譲した物件に関する各種図面情報（設計施工図面・パンフレット図面等）
　＜個人データを提供する相手先例＞
　• 弊社のグループ各社
　• 住宅事業の共同事業者、事業主、販売業務の委託先（販売代理会社・媒介会社等）、顧客紹介を受けた提携先
　• 不動産取引の付帯業務における金融機関・保証会社、司法書士・土地家屋調査士、不動産管理会社、インテリア業者
　• 不動産引渡し後のレジデンシャル・カスタマーサービスにおける協力会社（施工会社、住宅設備会社等）
３．第三者に提供する場合は、書面、郵便物、電話、FAX、電子メール、電子媒体などを用いて行い、安全管理に十分に配慮して受け渡しを行うものとし、電子データを提供する場合は、暗号化する等必要な措置を講じて受け渡しを行います。
４．本人からの個人情報保護法の定めに則った申し出により、第三者への提供を停止いたします。下記「訂正・利用停止等・苦情受付窓口」に記載の「三井不動産レジデンシャル株式会社　総務部」へお申し出ください。停止によりサービスの一部または全部が受けられなくなる場合がありますので予めご承知おきください。

 

共同利用
　弊社は、お客様の個人データを次のとおり共同利用いたします。
１．共同利用する個人データの項目
　　　氏名、住所、生年月日、電話番号、メールアドレス、取引履歴に関する情報等
　　　＜共同利用する個人データ例＞
　　　• 弊社が取り扱う不動産に関し、資料請求・物件エントリーおよび物件来場の際に登録いただいた事項
　　　• 不動産取引の際に届出いただいた事項（取引した物件名・価格・対応履歴等を含みます）
　　　• 弊社が分譲した物件に関する各種図面情報（設計施工図面・パンフレット図面等）
２．共同利用する者の範囲
　　　弊社のグループ各社
３．共同利用する者の利用目的
　　　上記「利用目的」に記載した1.～3.の利用目的と同様
４．共同利用責任者
　　　三井不動産レジデンシャル株式会社
　　　（会社概要　／　役員一覧）
　　　弊社は三井不動産グループとして一体的にお客様にサービスを提供するため、取得したお客様の個人データを弊社のグループ各社で共同で利用し、常に最新・正確な状態で保有するよう努めさせていただきます。

個人情報に関するお問い合わせ窓口
１．ダイレクトメール送付先変更・停止手続きなどのお問合せ窓口
　　　手続き専用フォーム
２．個人データの訂正・利用停止等・苦情受付窓口および開示窓口
　　　三井不動産レジデンシャル株式会社　総務部　　　03-3246-3267
　　　受付時間：月曜～金曜日午前10時～午後4時（12時～13時、祝日、夏季・年末年始休業日を除く。）
＊個人データの開示手続きについてはこちらをご覧ください。

以上

 

制定日	2006年	10月	1日
改正日	2007年	10月	1日
改正日	2012年	4月	1日
改正日	2022年	4月	1日